Verzendbeleid

Verzendbeleid

1. Verzending

Wij verzenden onze producten via een internationaal fulfilmentcentrum dat gespecialiseerd is in de verwerking van voedingssupplementen. De verzending vindt plaats van buiten de EU. De levertijd is daardoor langer dan bij een binnenlandse verzending. De gemiddelde levertijd bedraagt 8 tot 12 kalenderdagen, afhankelijk van drukte bij onze logistieke partners en eventuele controles bij de douane.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink waarmee je je pakket kunt volgen. Houd er rekening mee dat het 2 tot 3 dagen kan duren voordat de trackinginformatie volledig zichtbaar is in het systeem van de vervoerder.

 

2. Verzendkosten

Abonnementen: altijd gratis verzending. Bij een abonnement betaal je nooit verzendkosten, ook niet bij de herhaalleveringen.

Eenmalige bestellingen: € 2,95 verzendkosten. Vanaf € 44,95 verzenden we gratis. Wat je betaalt zie je bij het afrekenen terug voordat je bevestigt.

Kies je bij het afrekenen voor verzekerde verzending (volledig gedekt bij verlies of schade), dan gelden de daarbij vermelde kosten.

 

3. Vertraging en wettelijke leveringstermijn

DropsWithBenefits doet er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Wordt een bestelling later dan 30 dagen na je bestelling geleverd zonder dat je vooraf akkoord bent gegaan met een langere levertijd, dan heb je recht op kosteloze annulering en terugbetaling. Neem hiervoor contact met ons op via info@dropswithbenefits.nl.

 

4. Onjuist adres of mislukte levering

Controleer altijd goed of je verzendadres correct is voordat je bestelt. DropsWithBenefits is niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet kunnen worden afgeleverd door een verkeerd ingevuld adres. Ontdek je een fout na het plaatsen van je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Is je pakket al verzonden, dan kunnen we er helaas niets meer aan veranderen.

Is je pakket beschadigd aangekomen? Mail dan info@dropswithbenefits.nl met foto's, dan zoeken we samen een passende oplossing.

 

5. Retourzendingen

Retourzendingen stuur je naar:

DropsWithBenefits
Tuinlaan 76
3111 AW Schiedam
Nederland

Meld je retour altijd eerst per e-mail aan via info@dropswithbenefits.nl. De voorwaarden lees je in ons retourbeleid: retour is alleen mogelijk bij een complete set van drie ongeopende, verzegelde flesjes.

 

6. Abonnementen en herhaalde aankopen

Voor abonnementen gelden dezelfde verzendvoorwaarden, met als verschil dat verzending altijd gratis is, ongeacht het bedrag. Herhaalbestellingen worden automatisch verwerkt en verzonden volgens de frequentie die bij het abonnement hoort. Je ontvangt bij elke zending opnieuw een verzendbevestiging met trackinglink.

 

7. Douane en productveiligheid

DropsWithBenefits zorgt ervoor dat alle producten voldoen aan de EU-wetgeving op het gebied van veiligheid en etikettering. Hoewel verzending plaatsvindt vanuit buiten de EU, worden onze producten gecontroleerd op kwaliteit en geleverd volgens Europese normen. Houd rekening met de mogelijkheid van douane-inspecties bij invoer. Dit heeft geen invloed op de prijs en brengt geen extra kosten voor jou met zich mee.

 

8. Disclaimer

De hierboven genoemde levertijden zijn gemiddelde schattingen. DropsWithBenefits kan geen exacte leverdatum garanderen, maar doet zijn uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Voor vragen over verzending of je bestelling kun je altijd contact opnemen via info@dropswithbenefits.nl.